Peran Mediasi Trust Pada Pengaruh Perceived Ease Of Use Terhadap Repurchase Intention Digital Payment Menggunakan Shopee Pay Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Abstract

ABSTRACT

 

The purpose of this study was to determine and analyze the effect of Perceived Ease of Use on Repurchase Intention through trust, directly or indirectly. The approach used in this research is a causal approach. The population in this study were all students of the Faculty of Economics and Business, North Sumatra Muhammadiyah University who used the Shopee Pay application. The sample in this study used the Lemeshow formula as many as 96 people. Data collection techniques in this study using a questionnaire technique. Data analysis techniques in this study used a quantitative approach using statistical analysis using the Auter Model Analysis test, Inner Model Analysis, and Hypothesis Testing. Data processing in this study uses the PLS (Partial Least Square) software program. The results of this study prove that directly Perceived Ease Of Use and Trust have a significant effect on Repurchase Intention, Perceived Ease Of Use has a significant effect on trust. Whereas indirectly trust is able to mediate the effect of Perceived Ease Of Use on Repurchase Intention digital payments using shopee pay

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Perceived Ease of Use terhadap Repurchase Intention melalui kepercayaan baik secara langsung maupun tidak langsung. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kausal. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara yang menggunakan aplikasi Shopee Pay. Sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Lemeshow sebanyak 96 orang. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan teknik kuesioner. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis statistik dengan menggunakan uji Auter Model Analysis, Inner Model Analysis, dan Uji Hipotesis. Pengolahan data pada penelitian ini menggunakan program software PLS (Partial Least Square). Hasil penelitian ini membuktikan secara langsung Perceived Ease Of Use dan Trust berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention, Perceived Ease Of Use berpengaruh signifikan terhadap Trust. Sedangkan secara tidak langsung kepercayaan mampu memediasi pengaruh Perceived Ease Of Use terhadap Repurchase Intention pembayaran digital menggunakan shopee pay